الخصوصية
الجهة المسؤولة
Mohamad Hussam Alhanbali، قرنفلة. للاستفسارات المتعلقة بالبيانات: info@qurunfula.com.
الاشتراك والدفع
تعالج Stripe بيانات الشراء والدفع وSEPA لإتمام الاشتراكات وطلبات الخدمات والفواتير. لا يحتفظ هذا الموقع برقم حسابك البنكي. نحفظ رقم الطلب والخدمة والمبلغ الشهري والمدة الأولى المختارة وحالة الدفع وبيانات التواصل اللازمة لإدارة الطلب والتواصل معك.
الرسائل والوثائق
عند تواصلك عبر WhatsApp، نعالج الرسائل والوثائق التي ترسلها لتنفيذ الخدمة. لا ترسل بيانات حساسة أو تخص أشخاصًا آخرين إلا إذا كانت ضرورية ومسموحًا لك بمشاركتها. قد تعالج WhatsApp بيانات التواصل وفق شروطها. يمكنك طلب قناة البريد الإلكتروني إذا كان واتساب غير مناسب.
الإلغاء والعدول
نحفظ الاسم والبريد ومرجع العقد ونوع الطلب وتاريخ استلامه في قاعدة بيانات الموقع، ونرسل تأكيدًا عبر Resend إلى بريدك وإلى إدارة قرنفلة. نستخدم بصمة مؤقتة لعنوان IP للحد من إساءة استخدام النموذج.
الاستضافة والاحتفاظ
يعمل الموقع عبر Sites وبنية Cloudflare. نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتنفيذ العقد والوفاء بواجبات الإثبات والاحتفاظ القانونية، ثم نحذفها أو نقيّد استخدامها. يمكنك طلب معلومات عن بياناتك أو تصحيحها أو حذفها حيث يسمح القانون عبر البريد أعلاه.